Supporto
Assistenza Tabiqo
Come possiamo aiutarti?
Siamo persone vere, non un risponditore automatico. Scegli come preferisci contattarci: WhatsApp è il modo più rapido.
Scrivici su WhatsApp
Messaggi, foto dello schermo, vocali: come con un amico.
+39 370 167 6433
Apri la chatMandaci un'email
Per le richieste con calma: rispondiamo entro 24–48 ore lavorative.
tabiqosupport
Per aiutarti prima
- 1Nome del locale ed email dell'account
- 2Cosa succede e in quale schermata
- 3Una foto dello schermo, se puoi
Tempi di risposta
WhatsApp e telefono sono il modo più rapido; per email rispondiamo entro 24–48 ore lavorative. Se si blocca il servizio (cassa, comande) scrivi o chiama su WhatsApp: ha la precedenza.
Domande frequenti
Ho dimenticato la password
Dalla schermata di accesso premi "Password dimenticata?": ricevi un link via email per impostarne una nuova.
Voglio cambiare piano o disdire
Dal gestionale vai su Abbonamento: da lì cambi piano o disdici quando vuoi. Il servizio resta attivo fino a fine periodo già pagato.
Il QR del tavolo non apre il menu
Verifica di aver pubblicato il menu e ristampa il QR da "QR & Print Kit". Se il problema resta, scrivici con il nome del locale.
Posso usare Tabiqo su più dispositivi?
Sì: gestionale sul computer, app cameriere sul telefono/tablet (/cameriere) e monitor cucina (/cucina). Basta accedere con lo stesso account, una volta per dispositivo.
I miei dati sono al sicuro?
Sì: server in UE, pagamenti gestiti da Stripe (non vediamo mai la tua carta). Dettagli nella Privacy Policy.
Non hai trovato la risposta? Dai un'occhiata alle Guide o scrivici su WhatsApp (+39 370 167 6433).